Geschäftsbedingungen


STORNIERUNG DER RESERVIERUNG DURCH DEN KUNDEN

Jede Anfrage zur Stornierung oder Änderung muss schriftlich per E-Mail, Fax oder Post gesendet werden und wird an dem Tag wirksam, an dem wir die Anfrage erhalten.

 Sie sind für die Zahlung der unten aufgeführten Stornierungs- oder Änderungsgebühren verantwortlich.

Wenn die Stornierung nach 6 Monaten erfolgt = 50% des Reservierungspreises.

 Wenn die Stornierung mit mehr als 3 Monaten erfolgt = 50% des Reservierungspreises.

 Wenn die Stornierung mit mehr als 2 Monaten erfolgt = 70% des Reservierungspreises.

Wenn die Stornierung mit mehr als 1 Monat erfolgt = 100% des Reservierungspreises.

 Wenn die Stornierung mit mehr als 1 Tag erfolgt = 100% des Reservierungspreises.

Es gibt keine Rückerstattung, wenn der Kunde freiwillig beschließt, die in den Ferien enthaltenen Dienstleistungen vor dem Ende seines Aufenthalts nicht mehr zu nutzen.

UNTERNEHMENSÄNDERUNGEN

 Für den Fall, dass die Unterkunft aus unvorhergesehenen Gründen, die nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind, nicht belegt werden kann, hat das Unternehmen das Recht, die ursprüngliche Unterkunft ohne zusätzliche Zahlung durch eine andere Unterkunft mit denselben oder höheren Merkmalen zu ersetzen.

DATENSCHUTZ (Organisches Gesetz 15/1999 vom 13. Dezember)

In Übereinstimmung mit dem Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten ("LOPD") teilen wir mit, dass Ihre personenbezogenen Daten durch Ausfüllen der Formulare in die Dateien aufgenommen und gespeichert werden des Unternehmens, um unsere Dienstleistungen anbieten und erbringen zu können. Darüber hinaus informieren wir Sie über die Möglichkeit, das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben, da das Unternehmen für die Datei verantwortlich ist.

Due to the situation caused by the Covid-19, we have developed a strategy for the safety of our clients, following this premises, we have decided to reduce the contact between client-collaborator and new cleaning, hygiene and social distancing measures have been developed. For this reason we cannot guarantee the opening of the common areas services such as swimming pools, reception, etc. You alway might contact us in advance to be informed of the situation.